Вы вкладываете деньги в рекламу, льёте трафик, но заявок всё меньше? Значит, где-то на сайте или лендинге закопана конверсия.
В этой статье разберем 7 самых частых ошибок на лендингах, которые буквально сливают ваши продажи. А заодно расскажем, как повысить конверсию сайта с помощью простых, но критически важных правок.
Почему важно работать над конверсией?
Конверсия — это ключевой показатель эффективности сайта. Это соотношение между количеством посетителей и числом совершенных целевых действий (заявка, покупка, регистрация).
Плохая конверсия означает, что вы просто теряете деньги на каждом визите.
⚠️ 1% вместо 3% — это значит, что вы теряете 66% потенциальной выручки каждый день.
Поехали разбирать ошибки — и что делать, чтобы их исправить.
1. Непонятная информация на первом экране
❌ Ошибка: «Мы — профессионалы в своём деле…»
Когда пользователь заходит на сайт, у вас есть 3–5 секунд, чтобы зацепить его. Если с первого экрана непонятно, кто вы, чем занимаетесь и какая выгода для клиента — он уйдёт.
✔ Решение: чёткое УТП + призыв к действию
Хороший пример:
«Курсы по Python с трудоустройством за 2 месяца. Пройди бесплатный урок — начни карьеру в IT».
Ключевые действия:
- Уникальное торговое предложение (что, для кого, зачем).
- CTA-кнопка: «Попробовать бесплатно», «Получить расчёт», «Записаться на консультацию».
Например, после замены абстрактного заголовка на конкретный оффер, школа онлайн-обучения увеличила конверсию первой экрана на 52%.
2. Отсутствие или перегрузка призывов к действию
❌ Ошибка: «Оставьте заявку», но непонятно куда, зачем и что будет дальше. Или наоборот — 5 кнопок на один экран, и всё разного цвета.
✔ Решение: один чёткий CTA на каждом экране
Рекомендации:
- Используйте кнопки контрастного цвета, видимые сразу.
- На каждый блок — один смысл, один CTA.
- Подсказывайте, что произойдёт: «Оставьте заявку — мы свяжемся с вами за 15 минут».
Например, E-commerce-магазин заменил 7 одинаковых «Купить сейчас» на один CTA с объяснением: «Закажи с примеркой — плати только за то, что подошло». Конверсия выросла на 38%.
3. Нет доказательств - отзывов, кейсов, сертификатов
❌ Ошибка: пользователю нужно поверить вам на слово.
✔ Решение: добавьте социальное доказательство
- Отзывы с фото, ссылками на соцсети или видео.
- Кейсы: «Как мы помогли клиенту Х увеличить продажи на 28%».
- Сертификаты, награды, логотипы клиентов.
Например, B2B SaaS-сервис добавил блок с логотипами 8 крупных клиентов и короткие видео-отзывы. Рост заявок — +24% за месяц.
4. Слишком длинная или сложная форма заявки
❌ Ошибка: 7 полей, включая ИП, адрес проживания и любимый цвет собаки.
✔ Решение: чем проще, тем лучше
- Только нужные поля: имя, телефон или e-mail.
- Много полей? Разбейте на шаги.
- Онлайн-подсказки: «Укажите реальный номер — мы перезвоним в течение 10 минут».
Например, агентство недвижимости сократило форму с 6 до 2 полей. Кол-во заявок выросло в 1,6 раза, без потерь в качестве.
5. Медленная загрузка сайта
❌ Ошибка: сайт грузится дольше 3 секунд.
Половина пользователей уйдет, не дождавшись.
✔ Решение: ускорьте сайт
- Сожмите изображения.
- Используйте CDN (Content Delivery Network) - подгрузку скриптов и кода из сторонних серверов.
- Оптимизируйте код (JS, CSS).
- Проверьте сайт через PageSpeed Insights.
Например, интернет-магазин после ускорения мобильной версии с 6 до 2,1 секунды увеличил конверсию на 27%.
6. Неадаптированность под мобильные
❌ Ошибка: сайт выглядит ужасно на смартфоне, кнопки мелкие, поля вылезают за экран.
✔ Решение: адаптивный дизайн + UX для пальца
- Убедитесь, что все кнопки и поля хорошо читаемы на смартфоне.
- Размер шрифта не меньше 16px.
- Меню — свернутое, но доступное.
Например, после полной переработки мобильной версии лендинга бренд косметики получил +60% заказов с мобильного трафика.
7. Отсутствие аналитики и тестирования
❌ Ошибка: вы не знаете, где пользователь уходит и почему.
✔ Решение: настройка аналитики + A/B-тесты
- Используйте Google Analytics, Яндекс.Метрику, Hotjar.
- Тестируйте заголовки, кнопки, расположение блоков.
- Отслеживайте поведение: скроллы, клики, брошенные корзины.
Например, онлайн-школа после внедрения A/B тестирования заголовков обнаружила, что вариант с «Получите профессию за 2 месяца» давал на 43% больше заявок, чем «Онлайн-курс по дизайну».
Как повысить конверсию сайта - итоговый чек-лист
✅ Чёткое УТП и выгода на первом экране
✅ Один CTA на каждый смысловой блок
✅ Отзывы, кейсы и соц. доказательства
✅ Простая форма заявки
✅ Быстрая загрузка (<3 сек)
✅ Мобильная адаптация
✅ Постоянное тестирование и анализ
✅ Один CTA на каждый смысловой блок
✅ Отзывы, кейсы и соц. доказательства
✅ Простая форма заявки
✅ Быстрая загрузка (<3 сек)
✅ Мобильная адаптация
✅ Постоянное тестирование и анализ
Работа над конверсией — это не разовая акция, а постоянный процесс оптимизации сайта под продажи.
Убирая ошибки, вы не просто улучшаете интерфейс — вы напрямую повышаете прибыль, снижаете стоимость лида и укрепляете доверие к бренду.
