Товарный бизнес в Беларуси — это не только история про «закупил — продал». Сегодня, чтобы выйти на серьёзные обороты, недостаточно просто давать рекламу и ждать заказов. Нужно масштабироваться с умом: строить систему, повышать средний чек, автоматизировать процессы и работать с повторными продажами.
В этой статье разберём:
✅ Как масштабировать товарный бизнес в Беларуси
✅ Что реально работает в 2025 году
✅ Какие ошибки убивают рост
✅ И какие есть успешные товарные кейсы в Беларуси
✅ Что реально работает в 2025 году
✅ Какие ошибки убивают рост
✅ И какие есть успешные товарные кейсы в Беларуси
📉 Почему 90% «товарщиков» топчутся на месте?
Ты видишь в TikTok, как у кого-то 100+ заказов в день, а сам вечно в цикле: настроил рекламу → продал → снова всё с нуля.
Без системы и повторных продаж ты каждый месяц начинаешь с нуля.
Главные стоперы:
- Работа «вручную» — всё на тебе или одном менеджере
- Нет чёткой аналитики: какие товары приносят прибыль
- Все клиенты — «одноразовые»
- Средний чек — копейки
- Страх перед делегированием и наймом
А теперь давай разложим, как вырваться из этого круга и выстроить по-настоящему растущий товарный бизнес.
🚀 Стратегия масштабирования товарного бизнеса в Беларуси
1. Автоматизация товарного бизнеса — база роста
Автоматизация — это когда не ты бегаешь за клиентами, а система обрабатывает заявки, напоминает клиентам, закрывает сделки и ведет аналитику.
Что можно автоматизировать:
Сбор заявок из соцсетей — в одном месте
Пишут клиенты в Instagram, TikTok, Telegram? Всё это может автоматически собираться в CRM-систему — чтобы ни один контакт не потерялся.
Пример: У тебя реклама в TikTok — человек кликает, пишет в директ → а система сама добавляет его в список клиентов и назначает задачу менеджеру. Никаких «Ой, забыл ответить».
Воронка продаж — шаг за шагом до покупки
CRM позволяет видеть путь клиента: кто просто спросил цену, кто выбрал товар, кто почти купил — и каждому можно отправить нужное сообщение или предложение.
Пример: Клиент спросил про часы → попал в этап "Интересуется" → система через день напомнила ему о товаре. Потом — скидка, потом — «Осталась последняя штука!». Это цепляет.
Напоминания, которые продают
Большинство клиентов уходят не потому, что дорого, а потому что забыли. Ушли на звонок, отвлеклись — и всё. А автоматизация их мягко возвращает.
🗨️ Примеры автоматических сообщений:
- «Вы не завершили заказ, вам что-то подсказать?»
- «Корзина с кроссовками всё ещё ждёт вас — забронировали на 24 часа»
Повторные продажи и лояльность
Ты уже продал клиенту — отлично! Но ведь повторные продажи приносят в 3-5 раз больше. И вот тут включаются e-mail, SMS и Telegram-рассылки.
Примеры автосообщений через неделю, месяц, три:
- «Как вам товар? Есть новинки для вас»
- «Ваш друг получит скидку 10%, если закажет по вашей рекомендации»
- «Дарим купон на день рождения 🎁»
Учёт остатков и заказов без Excel'ей
Сколько товара осталось, какие в пути, какие закончились — всё видно в одном окне. Не надо спрашивать у кладовщика или считать на полке руками.
Система:
- показывает остатки,
- автоматически меняет статус заказа (принят, в пути, доставлен),
- сообщает клиенту, где его посылка.
Результат: освобождаешь своё время и перестаёшь терять клиентов.
Кейс из практики
Магазин одежды в Минске подключил amoCRM + авторассылку в Telegram.
Поток заявок вырос вдвое, повторные продажи — x3.
Средний чек увеличился на 20% за счёт апсейлов в воронке.
Поток заявок вырос вдвое, повторные продажи — x3.
Средний чек увеличился на 20% за счёт апсейлов в воронке.
2. Как повысить средний чек интернет-магазина?
В товарке важно не просто “продать”, а продать больше за один раз. Почему? Потому что каждый лид — это деньги на рекламу. Если человек уже «на крючке», логично предложить ему что-то ещё и увеличить чек в 1.5–2 раза без лишних затрат.
Работай в минус на первом заказе — но возвращай с апсейлами
Сейчас во многих нишах конкуренция такая, что ты можешь почти ничего не зарабатывать с первого заказа. И это нормально. Заработок начинается на втором, третьем, или если клиент сразу купил «комбо».
Что реально работает в Беларуси в 2025 году?
Дополнительные товары в корзине
Добавь простые допы: упаковка, батарейки, чехол, подарочная коробка, защита экрана, инструкция, гайд — это то, что легко купить «на автомате».
Пример: продаёшь массажер — предложи масло, инструкцию по точкам или гарантию +1 год.
Комбо-наборы: “Бери больше — плати меньше”
Создай комплекты: «2 по цене 1.5», «подарок к покупке», «семейный набор». Это психологически очень круто работает: человек чувствует выгоду, а ты — увеличиваешь чек.
Пример: Продаёшь зубную щётку — предложи набор из 3-х со скидкой, чтобы хватило всей семье.
Временные офферы
Добавь в карточку или в баннер: «+ подарок только сегодня», «бесплатная доставка до 23:59». Это вызывает FOMO — страх упустить выгоду.
Пример: «Только сегодня — получи мини-фен в подарок к заказу от 80 руб.»
Мультизаказы и апсейлы
После оформления заказа показывай доп-товар: «К вашему товару часто берут…», или «А ещё у нас есть мощнее модель». Можно делать через pop-up или на странице благодарности.
Пример: купили лампу? Покажи модель с 3 режимами и предложи апгрейд.
Кейс из практики (ученик обучения Эволюция)
🔹 Интернет-магазин электроники в Гомеле внедрил апсейл на аксессуары.
🔹 К каждому заказу на телефон → доп. предложение на чехол, стекло, зарядку.
🔹 Средний чек вырос с 180 до 245 BYN за 2 недели.
🔹 К каждому заказу на телефон → доп. предложение на чехол, стекло, зарядку.
🔹 Средний чек вырос с 180 до 245 BYN за 2 недели.
3. Повторные продажи — золотая жила
Если у тебя купили один раз — этот клиент самый дешёвый, быстрый и лояльный для следующей продажи. Но большинство товарщиков просто молчат после первого чека и думают, где взять новых клиентов. Это всё равно что каждый раз выкапывать картошку заново, вместо того чтобы полить уже посаженное.
Факт: вернуть старого клиента в 5–7 раз дешевле, чем привлечь нового.
Что реально работает для повторных продаж?
Telegram-боты с напоминаниями
Настрой автосообщения:
«Прошёл месяц — пора пополнить»,
«Скоро Новый год — подарки не куплены»,
«Смотрите, вышла новая коллекция».
Клиенты любят, когда им напоминают ненавязчиво, особенно если это удобно (Telegram > e-mail в 2025 году по открываемости).
Пример: Продаёшь косметику — через 30 дней бот шлёт: «Ваш крем подходит к концу? Вот скидка 10% на повторный заказ».
E-mail-рассылки с новинками, отзывами и полезностями
E-mail жив. Главное — не спамить, а напоминать с пользой:
- Подборка новинок
- «5 идей, как использовать ваш товар»
- Отзывы других клиентов
- Персональные скидки
Интеграции: UniSender, SendPulse, GetCourse — работают в Беларуси без проблем.
Персональные промокоды
Дай клиенту бонус только для него:
«Вам, как постоянному клиенту, промокод на 15% до пятницы».
Работает на ура, особенно если добавить немного дефицита.
Автоматические “дожималки”
Если человек положил в корзину, но не купил — не отпускай!
- Отправь уведомление: «Осталась последняя пара!»
- Или скидку: «Завтра товар подорожает, заберите по старой цене»
Что это даёт?
- До +30% к выручке с текущих клиентов
- Увеличение LTV (срока жизни клиента)
- Формирование ядра лояльной аудитории, которая потом сама приводит новых
Кейс из практики
Магазин косметики в Витебске внедрил 2 e-mail цепочки:
– Через 7 дней после покупки — «Как вам товар? Вот новинки!»
– Через 21 день — «Ваша скидка 10% истекает»
18% клиентов начали покупать повторно.
– Через 21 день — «Ваша скидка 10% истекает»
18% клиентов начали покупать повторно.
4. Контроль цифр и аналитика — масштаб через прозрачность
Хочешь расти? Начни считать. Потому что масштабировать товарный бизнес вслепую — как гнать на скорости по туману. Ты не понимаешь, куда уходит бюджет, что работает, а что нет. И пока одни интуитивно “чуют рынок”, другие открывают Excel — и делают x2 выручку.
Что нужно проверять каждый день/неделю:
Сколько стоит 1 заявка с TikTok, Telegram, Instagram?
Если ты не знаешь цену заявки — ты не знаешь, работает ли реклама.
Например, ты тратишь 300 руб. в день, а получаешь 2 заявки — это 150 руб. за лид.
Окей или нет — зависит от твоего среднего чека.
Фишка: Внедри UTM-метки и смотри аналитику в CRM, Google Analytics или Roistat.
Сколько людей не оплачивают заказы?
Круто, если у тебя много заявок. Но если 50% сливаются — ты теряешь кучу денег.
Причины: забыли, передумали, менеджер не дожал, плохая упаковка предложения.
Решение: Подключи воронку продаж в CRM (например, amoCRM, Flowlu, Bitrix24). Там ты видишь: на каком этапе клиенты «отваливаются».
Кто из менеджеров сливает клиентов?
Если у тебя есть команда или хотя бы 1 продавец — контроль звонков и переписок обязателен. Один недожатый клиент в день = минус 30 продаж в месяц.
Слушай записи звонков, подключай Telegram-бот с уведомлениями о новых лидах, считай закрываемость по менеджерам.
Какие товары приносят 80% выручки?
По закону Парето, 20% товаров дают 80% прибыли. Остальные — балласт. Зачем держать склад, тратить деньги на продвижение того, что не продаётся?
Делай выгрузку из CRM/кассы раз в неделю:
- ТОП-5 товаров по прибыли
- Что чаще берут в комплекте
- Где можно поднять цену
Итог: контроль = уверенность = рост
Автоматизация и аналитика — это не «что-то сложное», это то, что освобождает тебе голову и увеличивает прибыль.
Кейс из практики
Предприниматель из Бреста перешёл с Excel на Bitrix24
Увидел, что реклама в Instagram приносит дешёвые заявки, но конверсия там в 3 раза ниже.
Перераспределил бюджет — выручка выросла на 40%.
Увидел, что реклама в Instagram приносит дешёвые заявки, но конверсия там в 3 раза ниже.
Перераспределил бюджет — выручка выросла на 40%.
5. Создание команды и делегирование
Если ты сам отвечаешь в директ, собираешь заказы, едешь на почту и параллельно снимаешь сторис — ты не предприниматель, ты — универсальный солдат.
Так можно выживать, но не масштабироваться. В какой-то момент ты упираешься в потолок: сутки не резиновые, энергия заканчивается, продажи встают.
Да, страшно. Да, ты «всё делал сам».
Но если хочешь вырасти — придётся отпустить.
Минимальный состав для роста:
1) Менеджер по продажам
Человек, который:
- звонит/пишет по заявкам,
- закрывает клиента,
- «дожимает» до оплаты.
Даже если ты круче всех продаёшь — лучше продать 10 заказов чужими руками, чем 3 — своими.
2) Оператор на складе
Упаковка, стикеры, отправка, отчёты по остаткам — всё это можно делегировать.
Один человек легко справляется с 30–50 заказами в день.
3) CRM с воронками и скриптами
Чтобы менеджер знал, что говорить, куда нажимать и что делать с клиентом на каждом этапе:
- Сценарии переписок
- Готовые ответы
- Шаблоны сообщений
- Напоминания и автозадачи
CRM = вторая память бизнеса. Без неё ты не можешь контролировать даже двух менеджеров.
4) Инструкции и регламенты
Люди не читают мысли. А значит:
- Пропиши в Google Docs, кто, что и когда делает.
- Снимай видеоинструкции — экран и голос.
- Упрощай до максимума.
Когда у тебя появляется новый сотрудник, ты просто даёшь доступ — и не объясняешь всё с нуля.
Лайфхак
Первого помощника найди на простые задачи, даже на 1–2 часа в день:
- Помощь в упаковке
- Ответы в директ
- Звонки по готовому скрипту
Это дешево, но освобождает тебе кучу времени.
Итог: Масштаб = команда + система.
Хочешь продавать на 10 000+ BYN в месяц стабильно — перестань всё делать сам.
Готов ли ты к масштабированию?
✅ Есть стабильный поток заказов (10+ в день)
✅ Чётко понимаешь, какие товары прибыльные
✅ Есть CRM-система и минимальная воронка
✅ Автоматизированы хотя бы напоминания и сбор заявок
✅ Есть люди или подрядчики, на кого можно делегировать
✅ Запускаешь регулярные акции и апсейлы
✅ Работаешь с базой клиентов — а не «продал и забыл»
Если 3+ пунктов — можно масштабироваться прямо сейчас.
Масштаб — это не магия и не только про «больше рекламы». Это про:
- систему,
- контроль,
- повторные продажи,
- автоматизацию,
- и постоянную доработку продукта.
Беларусь — идеальный рынок для роста товарки: тут ещё не всё автоматизировано, конкуренция ниже, чем в РФ или ЕС, а покупатели привыкают к онлайну. Так что время действовать — сейчас.
Всему этому и не только - я учу на моем авторском обучению товарному бизнесу Эволюция. Присоединяйся к обучению и ты - начни зарабатывать бабки!
