Что важно онлайн-бизнесу прямо сейчас?
- Правила дистанционной торговли обновлены: с 11 июля 2025 владельцы интернет-магазинов и маркетплейсов обязаны принимать электронные обращения покупателей и держать на сайте расширенный набор обязательной информации (о продавце, порядке возвратов, доставке и т. д.). Пункты выдачи (ПВЗ) тоже получили детальные требования к вывескам и контактам.
- Маркетплейсы официально «узаконены»: в 2024–2025 закреплён их статус и обязанности по взаимодействию с покупателями и продавцами.
- Маркировка и кассы: с 1 июля 2025 всем, кто продаёт маркируемые товары, нужны кассы/ПО, умеющие сканировать не только штрих-код, но и DataMatrix (код маркировки). И в целом с 01.07.2025 расширились случаи, когда касса обязательна (включая ряд «выездных» сценариев).
- УСН-2025: порог выручки для применения УСН поднят до 3 500 000 BYN (а для перехода на УСН с 01.01.2026 — 2 625 000 BYN за 9 мес. 2025). Уточнены ограничения по категориям плательщиков. Это касается только ООО (общество с ограниченной ответственностью), к ИП - это не применимо.
- НДС при продажах в РФ через маркетплейсы: с 01.07.2024 организации из ЕАЭС (в т. ч. белорусские) платят НДС в России при продажах через электронные площадки российским физлицам; для ИП из ЕАЭС — с 01.01.2025. На практике за вас НДС удерживает площадка-агент (если так прописано).
- Персональные данные: действует Закон № 99-З «О защите персональных данных» — оператор обязан прозрачно информировать, брать валидное согласие, ограничивать цели и сроки хранения. Есть уполномоченный орган (Национальный центр защиты персональных данных).
Правовые основы e-commerce в Беларуси
1) Базовые акты
- Закон № 128-З «О госрегулировании торговли и общепита»: легализует интернет-продажи не только через интернет-магазины, но и через иные цифровые ресурсы (приложения, площадки); задаёт общий каркас для дистанционной торговли. Последние существенные изменения вступали в силу в 2024–2025 гг.
- Правила дистанционной торговли (Постановление Совмина № 31 от 15.01.2009, в ред. 29.07.2024): конкретные требования к сайту/площадке, возвратам, доставке, коммуникациям, ПВЗ; в 2025 вступили очередные обновления.
- Защита персональных данных: Закон № 99-З + разъяснения уполномоченного органа — про согласия, прозрачность, минимизацию данных.
2) Что обязательно разместить на сайте/в приложении/на маркетплейсе
Минимум: полное наименование/ФИО и адрес, УНП/данные госрегистрации, контакты, график, условия оплаты и доставки, порядок возврата/обмена, ответственное лицо за обращения, возможность подать обращение онлайн (обязательно с 2025 года). Для ПВЗ — свой набор сведений на видном месте.
3) Регистрация в Торговом реестре
Начинать дистанционную торговлю можно только после внесения сведений (и об интернет-магазине — если он используется) в Торговый реестр РБ. Это прямо закреплено в обновлённых Правилах.
4) Что запрещено продавать дистанционно
Алкоголь, слабоалкогольные напитки и пиво, а также ряд специфических категорий — см. перечни в Правилах. (Отдельные послабления касались БАД в 2024, уточняйте под свою категорию.)
Налоги для онлайн-продавцов в 2025
Для ООО:
- - общая система (ОСН) - налог на прибыль (доходы минус расходы) 20% + доплата НДС 20% при необходимости (базовая ставка, для определенных категорий она ниже или выше) ( (без ограничений по прибыли)
- - УСН - 6% от валовой выручки в год (ограничения в год 3500000 бун в год)
Для ИП:
- подоходный налог 20% (ограничения по валовой выручке в год 500 000 бел.руб)
Продажи в РФ через маркетплейсы
С 01.07.2024 — российский НДС обязателен для компаний из ЕАЭС при продажах российским физлицам через ЭТП; с 01.01.2025 — и для ИП из ЕАЭС. Часто НДС удерживает маркетплейс как налоговый агент. Проверьте договоры/уведомления площадки.
Маркировка, кассы и расчёты
Маркировка и прослеживаемость
Кассовое оборудование
Оплата онлайн
- Беларусь разворачивает систему маркировки (DataMatrix/«электронный знак») с расширением перечня в 2025. Продавцы маркируемых товаров обязаны сканировать код маркировки на кассе; с 01.07.2025 чеки по таким позициям должны содержать подробные сведения. Следите за датами по вашим группам (часть позиций переносили на 01.10.2025).
Кассовое оборудование
- С 01.07.2025 расширены случаи, когда касса обязательна (в т. ч. для ряда «мобильных» сценариев), и введены требования к совместимости с маркировкой. Разрешены софт-кассы; для приёма «карты/безнал» возможны и программные решения, не только терминал.
Оплата онлайн
- ERIP («Расчёт») — де-факто стандарт для локальных платежей (интернет-банкинг, карты, инфокиоски и т. д.), подключается через провайдеров-эквайеров. Это не «закон об обязательном ERIP», но чаще всего — самый бесшовный способ для e-commerce в РБ.
Частые вопросы в 2025
Можно ли продавать через Telegram/инстаграм-витрину?
Можно, но это тоже дистанционная торговля: нужны реквизиты, публичная оферта/условия, связь с продавцом, регистрация в Торговом реестре (форма торговли и/или интернет-магазин), касса/чеки и соблюдение Закона о ПДн (персональных данных).
Можно, но это тоже дистанционная торговля: нужны реквизиты, публичная оферта/условия, связь с продавцом, регистрация в Торговом реестре (форма торговли и/или интернет-магазин), касса/чеки и соблюдение Закона о ПДн (персональных данных).
Маркетплейс отвечает перед покупателем?
Уточнены обязанности и информационные требования к площадкам; параллельно планировались правки в закон о защите прав потребителей, разграничивающие ответственность. Поэтому смотрите условия конкретной площадки и договор — часть рисков они берут, часть — остаётся на продавце.
Уточнены обязанности и информационные требования к площадкам; параллельно планировались правки в закон о защите прав потребителей, разграничивающие ответственность. Поэтому смотрите условия конкретной площадки и договор — часть рисков они берут, часть — остаётся на продавце.
Сколько в стране онлайн-магазинов?
Около 31 000 на 01.01.2025 — вдвое больше, чем в 2020. Тренд — рост маркетплейсов и ПВЗ.
Около 31 000 на 01.01.2025 — вдвое больше, чем в 2020. Тренд — рост маркетплейсов и ПВЗ.
Кейс-практика (реальные сценарии рынка 2024–2025, обезличено)
Кейс 1. D2C (прямые продажи)-косметика → свой сайт + маркетплейс
Задача: быстро выйти онлайн, не сорвать сезон.
Что сделали:
- Внесли форму дистанционной торговли и интернет-магазин в Торговый реестр. 2) Подключили ERIP через провайдера и эквайринг карт. 3) Выбрали ОСН 20% , настроили раздельный учёт «маркетплейс/свой сайт». 4) Обновили политику ПДн и чекбоксы согласий. 5) Касса-ПО с поддержкой DataMatrix (для отдельных позиций).
- Результат: за 3 месяца 65% заказов — с маркетплейса, 35% — со своего сайта; отказов по возвратам меньше 1% благодаря прозрачной оферте и фото-видео приёмке. (Юридические требования: см. УСН-2025 и кассы/маркировка.)
Кейс 2. Продажи в Россию через маркетплейс
Задача: расширить сбыт без открытия филиала в РФ.
Что сделали: подключили склад у российского оператора, заключили агентский договор с площадкой. С 01.07.2024 площадка удерживает российский НДС с B2C-продаж — для нас это «включённый» издержки налог, но без отдельной регистрации (по модели налогового агента).
Результат: быстрый старт за 4 недели; маржинальность снизилась на 2–3 п.п. из-за НДС и логистики, зато оборот вырос ×2.
Чек-лист запуска/аудита e-commerce в РБ (2025)
- Юр-часть: УНП, ОКЭД, договор-оферта, политика ПДн, назначено ответственное лицо.
- Торговый реестр: внесены форма дистанционной торговли и (при наличии) интернет-магазин.
- Сайт/приложение: полный блок реквизитов, условия оплаты/доставки/возвратов, онлайн-форма обращений.
- Касса/чеки: касса/ПО соответствуют требованиям 01.07.2025; поддержка DataMatrix для маркируемых товаров.
- Маркировка: проверен перечень и сроки по вашим товарам; организован учёт и сканирование.
- Налоги: выбран режим (УСН/ОСН) с учётом лимитов и НДС; учтён НДС РФ при продажах через ЭТП в Россию (маркетплейсы).
- Оплата: локальные методы (ERIP/эквайринг) подключены через провайдера.
Частые ошибки и как их избежать
- Забыли зарегистрировать дистанционную торговлю в Торговом реестре — начало продаж «всерую» грозит санкциями.
- Неполная информация на сайте (нет адреса/УНП/порядка возврата) — жалобы и проверки, а теперь ещё и обязанность принимать обращения онлайн.
- Игнор НДС РФ на маркетплейсах — доначисления/блокировки. Проверьте, кто налоговый агент по договору.
- Касса и маркировка «не дружат» — обновляйте ПО и процессы.
На какие нормативные акты стоит обратить внимание
- Закон № 128-З (актуальная редакция) и обновления 2024–2025.
- Правила дистанционной торговли (Постановление № 31) — текущая редакция и изменения.
- Разъяснения по новым требованиям к сайтам/ПВЗ и площадкам.
- УСН-2025: лимиты и ограничения.
- НДС РФ для продаж через маркетплейсы с 2024/2025.
- Персональные данные: Закон № 99-З и гайд уполномоченного органа.
- Маркировка/кассы: требования 2025.
Аудит сайта за 15 минут
- На каждой странице есть УНП/наименование/адрес/контакты
- Публичная оферта + политика ПДн, галочки согласия
- Раздел «Оплата/Доставка/Возвраты» на одном экране
- Форма электронного обращения (с авто-уведомлением клиенту)
- Видимый график работы + сроки ответа
- Публичная оферта + политика ПДн, галочки согласия
Всему этому мы учим на авторском обучении товарному бизнесу с 0 - Эволюция.
Успей заполнить анкету предзаписи и начать продавать к Новому году - в самый разгар сезона для товарщиков.
Успей заполнить анкету предзаписи и начать продавать к Новому году - в самый разгар сезона для товарщиков.
